Комплексный центр социального обслуживания населения города Кузнецка - один из лучших в регионе

Отдел социальной защиты населения администрации города Кузнецка сообщает, что во вторник, 30 ноября в Министерстве труда Пензенской области состоялось итоговое заседание Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения Пензенской области в 2021 году. В заседании приняли участие: руководитель Минтруда региона Алексей Качан, председатель Общественного совета Светлана Радюк и его члены, член комиссии Общественной палаты Пензенской области по вопросам развития институтов гражданского общества, молодежи и информационной политики Ольга Антонова, специалист Министерства внутренней и информационной политики Пензенской области Марина Шибанова, директор АНО Центра «Инициатива» (организация-оператор) Александр Осташков, руководители организаций социального обслуживания населения Пензенской области, руководитель Благотворительного фонда поддержки семьи, материнства и детства «Покров» Ольга Ульянова. 

В 2021 году независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения проведена в отношении 18 организаций – в 4 государственных организациях, 13 комплексных центрах социального обслуживания и некоммерческой организации, в Фонде «Покров». Организацией-оператором оценивались, такие критерии, как открытость и доступность информации об организации социального обслуживания, комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг, доброжелательность, вежливость работников организаций социальной сферы и удовлетворенность условиями оказания услуг. С отчетом о качестве предоставления социальных услуг выступил Александр Осташков, отметив, что качество условий оказания услуг организациями находится на высоком уровне. Лидер среди государственных учреждений социального обслуживания населения – Мокшанский психоневрологический интернат, как и три года назад показал наилучший результат и занял первое место, набрав 100 баллов. Лучшие результаты показали комплексные центры города Кузнецка, Первомайского района города Пензы, Колышлейского, Малосердобинского районов. Комплексные центры Лопатинского, Белинского и Шемышейского районов заняли последнюю позицию в рейтинге 2021 года, набрав наименьшее количество итоговых баллов (92). 

Рейтинг организаций социального обслуживания, в отношении которых проводилась независимая оценка в 2021 году, будет размещен на официальном сайте Министерства и на официальном сайте bus.gov.ru. 

Справочно. Проводимая работа осуществляется в рамках реализации Указа Президента Российской Федерации от 07 мая 2012 № 597 «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики», который в целях совершенствования государственной социальной политики ставит одну из приоритетных задач – проведение совместно с общественными организациями и гражданами независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги.