Глава администрации Сергей Златогорский провел прием граждан по личным вопросам. Большинство обращений касалось улучшения жилищных условий. Многодетная мать с четырьмя детьми проживает на съемной квартире, поскольку ее собственная слишком мала. К мэру она обратилась с вопросом о получении земельного участка, наличие которого, может помочь в решении жилищной проблемы. Женщине было разъяснено, что при наличии необходимого пакета документов, вопрос будет решен. Глава администрации поручил отделу жилищной политики и комитету по управлению имуществом города оказать юридическое сопровождение.
Мужчина пенсионного возраста в результате пожара остался без крыши над головой. К мэру он обратился за помощью в предоставлении временного жилья. Глава администрации поручил отделу социальной защиты населения оказать содействие погорельцу в выделении места в доме ветеранов и его возможном трудоустройстве.
Молодая женщина пришла на прием к градоначальнику по вопросу установки пандуса. Имея на руках маленького ребенка, ей проблемно с коляской выходить из подъезда дома. Как пояснил директор управляющей компании ООО «РЭУ» Игорь Ковалев, чтобы обустроить пандус, нужно получить согласие жильцов дома не менее 2/3 голосов и определить источник финансирования. Сергей Златогорский поручил руководителю управляющей компании помочь в решении данного вопроса .