График приема граждан

Администрация города Кузнецка в работе с обращениями граждан руководствуется Конституцией РФ, Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», региональными и муниципальными нормативными правовыми актами.

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.11.2017) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" 

Закон Пензенской области от 28.12.2012 N 2327-ЗПО О порядке рассмотрения обращений в Пензенской области

Распоряжение администрации города Кузнецка о Порядке делопроизводства по обращениям  граждан в администрации города Кузнецка

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 14 февраля 2012 года № Пр-362 о создании системы перевода в реальном режиме времени обращений граждан в устной форме по телефону, поступивших в Справочный телефонный узел Администрации Президента Российской Федерации, в справочные телефонные службы региональных органов исполнительной власти, с 1 октября 2013 года работает сетевой справочный телефонный узел Правительства Пензенской области (далее ССТУ).

По единому справочному телефону ССТУ 8 (8412)595-124 (с 9.00 до 17.00 с понедельника по пятницу, перерыв на обед: с 12.00 до 13.00) граждане могут получить справочную информацию или оставить устное обращение.

Устное обращение переводится в форму письменного заявления или запроса и направляется в соответствующие структуры для рассмотрения и принятия решения.

Обращение, поступившее в ССТУ, рассматривается в соответствии с Федеральным законом РФ от 02.05.2006 года "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Законом Пензенской области от 28.12.2012 года № 2327-ЗПО "О порядке рассмотрения обращений в Пензенской области"

График приема граждан в администрации города Кузнецка 

Получить информацию справочного характера можно по телефонам: 3-31-43, 3-16-95 с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00, перерыв на обед – с 13.00 до 14.00 

• Запись на прием к Главе администрации города Кузнецка Сергею Александровичу Златогорскому осуществляется каждый четверг в администрации города Кузнецка по адресу: улица Ленина, дом 191, 2 этаж, кабинет № 2-13, а также по телефону: 3-31-43.
• Запись на прием к первому заместителю главы администрации города Кузнецка Рашиду Идрисовичу Шабакаеву осуществляется каждый понедельник в администрации города Кузнецка по адресу: улица Ленина, дом 191, 2 этаж, кабинет № 2-13, а также по телефону: 3-16-95. 

Обращения, поступившие в ходе проведения личного приема граждан, рассматриваются в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».